Error acceso app+navegador

  • Bug/Problema del Juego

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  • Error acceso app+navegador

    Información de todo el problema

    • Dónde ocurre el problema:dispositivo móvil
    • Cuándo ocurre el problema: desde esta mañana
    • Información detallada del problema:el problema es que entro en la app y no me conecta al servidor de ares, intento desde el navegador del móvil y tampoco me deja, en cambio me meto en Lips sin ningún problema, a todo eso si me conecto por wifi no tengo problema en entrar
    Hardware y Software

    • Sistema Operativo (Windows XP, Vista...):IOS
    • Microprocesador:
    • Memoria RAM:
    • Conexión de ADSL:
    • Tarjeta gráfica:
    Datos de tu cuenta

    • Servidor:ares 03
    • Lugar donde sucede el incidente:dispositivo móvil y app ikariam
    Imagen

    The post was edited 1 time, last by skankyle ().

  • Buenas.

    No creo que sea un error del servidor, porque el resto de jugadores están pudiendo acceder al mismo sin problemas. Tanto por la app, como por la versión web.

    ¿Podrías proporcionarnos una imagen del problema por favor?

    Cordial saludo.


    I WANT YOU Ikariam te necesita
    Si te gusta el juego limpio, trabajo en equipo, tienes ganas de aprender y de pertenecer a este Team,
    envía la solicitud para GO (Operador del Juego)
  • A ver si has cambiado la contraseña últimamente de esa cuenta, la app guarda la contraseña que pones cuando "registras" la cuenta en ese dispositivo la primera y si después la cambias no te deja entrar.


    13/04/2012-03/03/2015
    !STG-Etas¡
    !invicta¡
    Miembro Paquete de -STG-

    “Que mil derrotas no te hacen un ser vencido, si luchas puedes perder, si no luchas estás perdido” — Los Aldeanos
  • El problema fue solucionado 8h después, cuando entraba desde el navegador me salía servidor no encontrado y desde la app salía que tenían fallo inesperado, pero si me conectaba por wifi o desde un pc no pasaba nada, desde ese día no a vuelto a fallar, no obstante si volviera a tener el fallo vería como poder hacer la captura de lo de la app ya que duraba 1segundo lo de error inesperado hasta que te dejaba en inicio